Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

En resumen: esta web no tiene formularios ni registro, no usa cookies y no guarda datos de quien la visita. Solo tratamos los datos que tú nos envías al escribirnos o llamarnos, y únicamente para atender tu consulta o tu reserva.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Lavanderia Industrial Emerita SL (nombre comercial: Emérita Campers)
Email: [email protected]
Teléfono:

2. Qué datos tratamos

Al visitar la web no recogemos datos personales. No hay formularios, no hay registro, no usamos herramientas de analítica ni publicidad y no instalamos cookies.

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente cuando contactas con nosotros por email, teléfono o WhatsApp: tu nombre, tus datos de contacto, las fechas que te interesan, el número de viajeros y cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje. Si llegas a alquilar el vehículo, trataremos además los datos necesarios para formalizar el alquiler (por ejemplo, los datos del documento de identidad y del permiso de conducir del conductor).

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Responder a tus consultas y preparar tu reserva. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
Gestionar el alquiler si contratas. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no terminan en reserva: el tiempo necesario para atenderlas. Después se eliminan.
Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa mercantil y fiscal obliga a conservar las facturas y la documentación contable durante varios años).

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos algunos proveedores que pueden acceder a ellos únicamente para ese fin:

Google (Gmail), si nos escribes por email.
WhatsApp (Meta), si nos escribes por WhatsApp.
Entidad aseguradora del vehículo, cuando sea necesario para el alquiler o en caso de siniestro.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Alojamiento de la web y datos técnicos

La web está alojada en Cloudflare. Como cualquier servidor, para mostrarte la página necesita procesar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP y el navegador), que utiliza de forma temporal para entregar el contenido y proteger la web frente a ataques. Nosotros no accedemos a esos datos ni los usamos para identificarte. Puedes consultar su política en cloudflare.com/privacypolicy.

Las tipografías y el resto de recursos de la web se sirven desde el propio sitio, sin conexiones a otros servicios de terceros.

7. Cookies

Esta web no utiliza cookies ni tecnologías similares de seguimiento, ni propias ni de terceros. Por eso no te mostramos ningún aviso de cookies.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.